Skrevet d. 05-02-2026 af itm8
Brevo tilbyder både marketing og salgsfunktioner. Dynamics 365 Sales fokuserer på kunder, aktiviteter og salgsmuligheder på Microsofts platform. Valget bør derfor handle om jeres konkrete behov for kommunikation, personlig salgsopfølgning og sammenhæng med øvrige forretningssystemer.
Brevo er mere end nyhedsbreve
Brevo, tidligere Sendinblue, tilbyder marketing og salgsfunktioner. Salgsdelen omfatter blandt andet salgsmuligheder, aktiviteter, møder, automatisering og rapportering.
Det er derfor for snævert at afvise Brevo som et rent mailværktøj. Hvis I vil samle kampagner og salgsopfølgning på samme platform, er det relevant at undersøge den konkrete kombination af produkter og abonnementer. Se især på, om den understøtter jeres måde at arbejde med kunder på.
Dynamics 365 Sales samler den personlige salgsproces
Dynamics 365 Sales giver jer et sted at arbejde med kunder, kontaktpersoner, aktiviteter og salgsmuligheder. Det kan være relevant, hvis I vil skabe en fælles struktur for salget og undersøge sammenhængen med jeres Microsoft løsninger.
Det betyder ikke, at en Dynamics 365 Sales implementering også omfatter kampagner, SMS og alle andre kommunikationskanaler. I skal vurdere salgsbehov og marketingbehov hver for sig, før I beslutter, hvad der skal samles eller forbindes.
Find ud af, hvor kundedialogen mister sammenhæng
Forestil jer en kunde, der reagerer på en kampagne og derefter taler med en sælger. Hvilken viden skal sælgeren have? Hvordan registreres næste skridt? Og kan kolleger se, hvad der er aftalt?
Hvis Brevo allerede understøtter jeres marketing godt, kan I undersøge salgsfunktionerne dér, før I beslutter et skifte. Hvis I har et konkret behov for Dynamics 365 Sales, skal I samtidig afklare, om Brevo skal bevares. En eventuel integration kræver sin egen vurdering.
Fordelen ved Microsoft: kundens næste skridt i centrum
Med Dynamics 365 Sales kan sælgerne samle kundens dialog og næste skridt tæt på Outlook og Teams. Det gør det lettere at følge personligt op på interessen fra marketing og dele viden med kollegerne.
Den klare fordel er sammenhængen videre i forretningen. Når CRM forbindes med økonomisystemet, kan I mindske genindtastning og følge salget frem til resultatet. Copilot kan hjælpe med at samle kundeoverblikket og forberede næste møde.
Fordele og ulemper ved Brevo og Dynamics 365 Sales
| Løsning | Fordele | Ulemper |
|---|---|---|
| Brevo | Kan samle kampagner og salgsarbejde omkring kundedata. Pipeline, møder og automatiseret opfølgning gør det muligt at føre interessen videre til en sælger. | Flere kanaler og produkter kan gøre abonnement og forbrug sværere at overskue. Sammenhæng med økonomi og specialiserede processer kan kræve ekstra forbindelser. |
| Dynamics 365 Sales | Giver en fælles struktur for kunder og salgsmuligheder tæt på Outlook og Teams. En forbindelse til økonomisystemet kan give bedre overdragelser og mindre genindtastning. | Sales alene dækker ikke hele behovet for kampagner og kommunikationskanaler. Bevares Brevo, skal overdragelsen mellem løsningerne holdes sammen. |
Det bør I afklare, før I vælger
- Vil I samle kampagner og salg eller forbedre en bestemt del af forløbet?
- Hvilke oplysninger skal følge kunden fra marketing til sælger?
- Hvad koster de nødvendige abonnementer, opsætning og forbindelser samlet?
Er Brevo kun et værktøj til nyhedsbreve?
Nej. Brevo tilbyder også salgsfunktioner. Vurdér den konkrete produktkombination frem for at sammenligne på baggrund af et generelt produktnavn.
Kan Brevo og Dynamics 365 Sales bruges sammen?
Det kan være relevant, hvis Brevo bevares til kommunikation, og Dynamics 365 Sales vælges til salgsarbejdet. Dataudveksling og integration skal afklares særskilt.
Har I brug for et særskilt salgsfundament?
Læs om CRM Sales Core, hvis I vil samle den personlige salgsopfølgning i Dynamics 365 Sales og skabe et fælles overblik over kunder og muligheder.
Se CRM Sales Core.
Skal vi tage en snak?
Udfyld formularen, så kontakter vi dig.