Trusted Advisor - proaktiv og værdiskabende IT-rådgivning
itm8's rådgivningsservice Trusted Advisor har til formål at holde dig opdateret om IT-udviklingen gennem målrettet, proaktiv og værdiskabende IT-rådgivning – kvit og frit for kunder i itm8.
Vi følger IT-udviklingen tæt på dine vegne
Det er en svær opgave at holde sig selv 100% opdateret på IT-området, og vi forstår vigtigheden af først og fremmest at have fokus på sin egen forretning i hverdagen.
Derfor følger vi udviklingen for jer og holder dig opdateret om sikkerhedstrusler, lovgivning, ændring hos producenter og meget mere gennem løbende rådgivningsmails fra vores rådgivningsservice Trusted Advisor.
På tværs af itm8 har vi over 1.700 dygtige IT-folk, der er eksperter på hver deres områder, og som er tætte på jeres IT-løsninger. De følger udviklingen tæt hver eneste dag og får førstehåndsviden fra producenterne gennem vores tætte partnerskaber. Det er netop den viden og erfaringer, som vi løbende omsætter til rådgivning og anbefalinger gennem Trusted Advisor.
Om Trusted Advisor-konceptet
#1
Gratis rådgivning for itm8 kunder
#2
Målrettede, proaktive og værdiskabende rådgivningsmails
#3
Formidling af viden og erfaring fra +1.700 dygtige IT-folk
#4
Formidling af førstehåndsviden fra producenterne
#5
Hjælp til at træffe beslutninger
#6
Udfør selv anbefalingerne eller få hjælp af vores eksperter
Tættere på jer og jeres IT
Trusted Advisor går spadestikket dybere med ekstraordinær rådgivning til gavn for jeres forretning. Selve anbefalingerne er derfor ikke inkluderet i sædvanlige IT-services, og det er naturligvis helt op til dig om du vil gøre brug af vores anbefalinger. I de fleste tilfælde er det selv muligt at udføre anbefalingerne, men du kan også altid nemt og hurtigt bestille os til at hjælpe dig med dem.
Rådgivningsemner
Vores rådgivende og værdiskabende Trusted Advisor e-mails er målrettet jeres forretning og tager udgangspunkt i jeres IT. Det kan for eksempel være indenfor:
- Sikkerhedssårbarheder – nødpatches og workarounds
- Kritiske sikkerhedstrusler - Log4Shell, PrintNightmare og Hafnium
- Effektivisering – generativ AI og smart funktionalitet i software
- Forbedring af opsætning – nye opsætningsmuligheder
- Ændringer hos producenter – understøttelse af software, ændringer af politikker m.v.
- Ny lovgivning - NIS2, ny bogføringslov og whistleblowerordning
- Offentligt tilskudspuljer til IT-projekter – SMV:Digital
- Generelt trusselsbillede – øget angrebsaktivitet
- Gratis materiale – vejledninger, værktøjer eller lignende
Enkelt og overskueligt
Vi ved, at du har travlt, så vi går lige til sagen, når vi sender Trusted Advisor rådgivningsmails til dig. I emnefeltet indledes der med et af følgende:
1. Serviceinformation
Betyder et værdiskabende emne, som dog ikke er kritisk for jeres forretning.
2. Vigtig information
Betyder et vigtigt emne, som I bør være opmærksomme på.
3. Sikkerhedsinformation
Betyder et sikkerhedsemne, som er vigtig for jeres IT sikkerhed.
I særlige tilfælde, hvor sikkerhedstrusler eller producentændringer kan få konsekvenser for jeres forretning, tillader vi os at sende vores rådgivningsmail med høj prioritet. Står der yderligere ’HANDLING PÅKRÆVET’ sidst i emnefeltet, så er det ekstra vigtigt, at I forholder jer til indholdet.
Sådan er vores rådgivningsmails opbygget
Vores rådgivningsmails har en enkel og ensartet struktur, så det er nemt at overskue fra gang til gang:
- Indledning – beskriver hvad det drejer sig om kort og præcist
- Udfordring – beskriver udfordringer ved emnet og evt. hvilke konsekvenser det kan få
- Anbefaling – beskriver vores og/eller producentens anbefalinger til emnet
- Har du brug for hjælp – beskriver hvordan du bestiller vores hjælp til opgaven og et tidsestimat på det
- Vil du vide mere – giver dig links til hvor du selv kan søge mere viden om emnet
Sådan får du Trusted Advisor
Som kunde i itm8 har du mulighed for at få Trusted Advisor tilknyttet. Typisk er det den primære kontaktperson hos jer, som tilmeldes vores proaktive og rådgivende e-mails fra Trusted Advisor, men hvis I ønsker det, er det muligt at tilmelde flere kontaktpersoner fra jeres virksomhed. Skriv blot til din kontaktperson i itm8 med hvem du ønsker tilmeldt.