24/7 IT Din IT skal køre. Også når du har fri itm8

Det er sjældent driften, der vælter. Det er timerne omkring den.

Du kender det sikkert. En server, der stopper fredag aften. En medarbejder, der ikke kan komme ind i systemet mandag morgen. En backup, ingen har testet. En alarm, ingen har set.

Det koster ikke bare tid. Det koster produktivitet, tillid — og i værste fald data.

I en mindre virksomhed er der sjældent folk nok til at dække det hele. Og der er slet ikke folk nok til at dække det hele døgnet rundt.

Få sparring nu

Det handler ikke om mere IT. Det handler om, at nogen tager ansvaret.

De virksomheder, der har den mest stabile IT-hverdag, gør tre ting:

De har altid nogen at ringe til
De opdager problemer, før brugerne gør
De kan komme tilbage igen — hurtigt

Det er det allervigtigste. Og præcis dét, vi kan hjælpe dig med.

Få overblik nu

Support

Du venter for længe på IT-support

Når noget går ned, går det ud over alle. I har måske én IT-ansvarlig — eller ingen. Og hjælpen kommer, når der er tid.

Her giver det mening for dig at kigge ind i en supportløsning, der er bemandet døgnet rundt.

Med Service Desk får du et dedikeret team af IT-specialister, der tager imod dine opkald 24/7, og en skalerbar model, hvor du kan skrue op og ned for niveauet, når behovet ændrer sig. Du får fuldt overblik over dine sager i vores kundeportal. Og hvad mere er: itm8 er blandt de første virksomheder i verden, der har modtaget Microsofts Microsoft Support Services designation.

Se mere om Service Desk

Drift

Du opdager driftsproblemer for sent

Serverne kører. Lige indtil de ikke gør. Og så er det tilfældigt, hvem der opdager det først? Jer eller jeres kunder.

Her giver det mening for dig at kigge ind i en driftsaftale, hvor overvågningen sker automatisk, og reaktionen sker af sig selv.

Med Server Operations overvåger vi dine servere 24/7 og håndterer udfordringer med kort varsel. Du beholder dine servere, hvor de er — men du overlader ansvaret for, at de kører, til specialister, der ikke laver andet. Vi vedligeholder og optimerer også almindelige applikationer som AD, Exchange, Citrix og databaser. Og hvad mere er: vi forebygger nedbrud på baggrund af erfaringer fra alle vores kundeløsninger.

Læs mere om IT-drift

Sikkerhed

Du mangler overvågning af cyberangreb

I har antivirus og firewall. Men hvem kigger på alarmerne? Og hvem reagerer klokken to om natten?

Her giver det mening for dig at kigge ind i overvågning, hvor specialister vurderer hændelserne for dig.

Med et Security Operations Center (SOC) opfanger vi trusler proaktivt, så I kan reagere, inden det er for sent. I får overvågning, SIEM-baseret logning og analyse, integrerede teknologier som EPP, EDR, NDR og XDR — og adgang til sikkerhedskonsulenter via itm8 Advisory med baselining, kvartalvise sikkerhedsmøder og daglig threat intelligence.

Vælg niveauet, der passer: Security Operation Suite (SOS) med dækning døgnet rundt, året rundt — eller Managed Detection Suite (MDS) med dækning 8:00-16:00, hvor virksomheden er mest aktiv, og fokus på omkostningsstyring.

Læs mere om SOC

Backup

Du ved ikke, om din backup kan gendannes

I tager backup. Sikkert. Men hvornår har I sidst gendannet noget? Og ved I, hvad Microsoft faktisk tager backup af — og hvad der er jeres eget ansvar?

Her giver det mening for dig at kigge ind i en backup-løsning, der kører automatisk og kan gendanne, når det gælder.

Med Backup as a Service får du automatisk backup op til fire gange i døgnet af bl.a. Exchange, SharePoint, OneDrive, Microsoft 365-grupper, Teams og Dynamics 365. Data opbevares i mindst et år — med mulighed for ubegrænset opbevaring og plads. Du får faste, forudsigelige omkostninger og understøttelse af GDPR-dokumentation. Og hvad mere er: implementeringen tager typisk kun 1-2 uger.

Læs mere om backup

Hvor hurtigt ville du opdage et cyberangreb?

Det moderne trusselsbillede stiller nye krav til IT-sikkerheden. Det er ikke nok kun at forsøge at holde angreb ude – virksomheder skal også være i stand til hurtigt at opdage mistænkelig aktivitet og reagere, hvis noget slipper igennem.

I denne e-bog ser vi nærmere på, hvorfor løbende overvågning spiller en stadig større rolle i arbejdet med cybersikkerhed. Du får blandt andet indsigt i, hvordan små og mellemstore virksomheder kan identificere trusler tidligere, og hvilken rolle et Security Operations Center (SOC) kan spille i den forbindelse.

Hent e-bogen her

Din IT skal køre. Også når du har fri.

Spring til din nuværende situation