Dette webinar giver en klar og praksisnær gennemgang af, hvordan Customer Insights Journey understøtter både professionel arrangementshåndtering og realtidsbaserede, automatiserede kunderejser – i én samlet platform.
Fra arrangementer til personlig realtidsmarketing
Hvordan får du mere værdi ud af dine arrangementer – og samtidig mere relevant kommunikation til dine kunder?
I dette webinar viser vi, hvordan Customer Insights Journey samler arrangementshåndtering og automatiseret, personlig marketing i én platform, baseret på jeres kundedata.
Du får en praksisnær gennemgang af, hvordan du kan arbejde mere struktureret med events, få bedre overblik over deltagere – og følge op med målrettet kommunikation, der rent faktisk rammer rigtigt.
Det får du ud af webinaret
Overblik over, hvordan du nemt opretter og vedligeholder arrangementer
Inspiration til mere effektiv tilmeldings- og deltagerhåndtering
Indblik i, hvordan du arbejder med personlig og samtykkebaseret marketing i realtid
Konkrete eksempler på automatisering – fx realtidsudløsere (så som når en kundes handling automatisk udløser en personlig mail) og tidsbestemte segmenter
En bedre forståelse for, hvordan dine data kan arbejde for dig – ikke omvendt
Alt sammen med fokus på relevans, struktur og forretningsværdi.
Hvem er webinaret relevant for
Webinaret er målrettet dig, der arbejder med:
Marketing og kampagner
Arrangementer og events
CRM, kundedata og kundeoplevelser (CX)
Du behøver ikke være teknisk specialist – fokus er på hvad du kan gøre, og hvilken værdi det skaber.
Se webinaret nu, og tag de første skridt mod stærkere kunderejser.
Ja tak - send webinaret
Webinaret blev afholdt d. 21. maj.
Når du får tilsendt webinaret, kan du samtidig tilmelde dig vores nyhedsbrev. Og bare rolig - vi går op i høj kvalitetsindhold i din indbakke.
Webinarets indhold
Webinaret er opdelt i to dele:
Del 1: Arrangementer og deltagerhåndtering
Her ser vi på, hvordan du kan:
Oprette og håndtere arrangementer ét sted
Gøre til- og afmelding nemt for både dig og deltagerne
Få overblik over deltagerstatus og data
Automatisere bekræftelser, reminders og opfølgning
Bruge data fra arrangementer aktivt i dit CRM- og kundeoverblik
Værktøjer til afholdelse af events.
Del 2: Realtidsmarketing og kunderejser
Herefter zoomer vi ind på, hvordan du:
Arbejder GDPR-compliant med samtykker som fundament
Skaber personligt og dynamisk indhold baseret på adfærd
Bruger realtidsudløsere til at sende den rigtige besked på det rigtige tidspunkt
Opbygger automatiserede kunderejser med realtidsudløsere, segmenter og skabeloner
Vi binder det hele sammen med konkrete eksempler på kunderejser i praksis.
Dagens taler
Benjamin von Barner Altenburg
Advanced Consultant, Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, itm8
.jpeg)