Her går det ofte galt
Mange virksomheder kører stadig på løsninger, der ikke passer til den virkelighed, de arbejder i i dag. Det kan mærkes:
- Manglende overblik: Ingen kan se, hvem der er på vagt, eller hvordan opkald fordeles.
- Kompleks administration: Det tager tid og kræfter at oprette nye medarbejdere eller ændre i kaldsflows.
- Silo-tænkning: Telefoni lever sit eget liv og er ikke koblet til virksomhedens øvrige IT.
- Dårlig tilgængelighed: Kunder ender i lange køer eller hos de forkerte personer.
- Forældet udstyr: Bordtelefoner står i vejen for at udnytte de moderne muligheder.
Det er udfordringer, der koster på både kundetilfredshed, effektivitet og bundlinje. Og årsagen til, at telefoni bør være en del af IT-strategien.
Hvorfor telefoni skal være en del af IT-strategien
Telefoni skal ikke stå alene. Når telefoni bliver en integreret del af jeres IT-setup, skaber det værdi i hele organisationen. Et moderne telefonsystem giver jer:
- Fleksibilitet: Skaler op og ned efter behov.
- Tilgængelighed: Kunder og samarbejdspartnere rammer den rigtige person første gang.
- Effektivitet: Medarbejdere styrer opkald, køer og profiler på farten via app eller web.
- Integration: Telefoni spiller sammen med systemer som Microsoft Teams, så alt samles ét sted.
Kort sagt: telefoni skal være en styrke, ikke en hæmsko. Hvad er det i din virksomhed?
Sådan kan vi gøre telefoni simpelt for dig
Sammen med Flexfone giver vi jer en løsning, hvor alt er inkluderet fra start. Ingen pakkestrukturer. Ingen skjulte begrænsninger. Alle funktioner og fremtidige opdateringer følger automatisk med.
Med Myfone.dk og Myfone-appen får medarbejderne fuldt overblik: Hvem er ledig? Hvem sidder i kø? Hvem arbejder hjemme? Samtidig giver integrationen med Teams mulighed for, at al telefoni kan samles ét sted – uden at I skal skifte mellem systemer. Og foretrækker I bordapparater, er de stadig fuldt understøttet.
Telefoni handler nemlig ikke om enten-eller, men om at skabe en løsning, der passer til jeres hverdag.
En undervurderet funktion med stor betydning
Telefoni er måske en af de mest undervurderede funktioner i en virksomhed. Men det er også en af de mest afgørende for, hvordan kunder og samarbejdspartnere oplever jer.
Derfor skal telefoni være en naturlig del af jeres IT-strategi. Med os og Flexfone bliver telefoni simpelt, fleksibelt og professionelt – i dag og i morgen.
Vil du vide mere om intelligent telefoni? Udfyld formularen nederst på siden, og så tager en af vores teamm8s fat i dig, eller tryk på knappen.
Intelligent telefoni
