Fagenes Bofællesskab har fået fleksibilitet og kontrol over IT-systemer

Fagenes Bofællesskab (FAB)

Skræddersyet IT-løsning med selektiv outsourcing

I en branche hvor sikkerhed og effektivitet er altafgørende, har vores samarbejde med Fagenes Bofællesskab gjort det muligt for dem at fokusere på deres kerneopgaver. Vi har hjulpet dem med at opnå fuld fleksibilitet og kontrol over deres IT-systemer. 

Om Fagenes Bofællesskab

Styrker samarbejdet og ressourcerne for fagforbund og A-kasse

Fagenes Bofællesskab (FAB) er en organisation med 400 brugere, der styrker samarbejdet og ressourcerne for de tre fagforbund Dansk El-forbund, Malerforbundet og Blik- og Rørarbejderforbundet og deres fælles A-kasse Din Faglige A-kasse – alle samlet under ét tag. Her varetager de den fælles IT-platform, økonomi og bogholderi. 

Udfordringen

Behov for fleksibel IT-drift

Fagenes Bofællesskab ønskede at bevare kontrollen over deres IT-systemer, men samtidig have mulighed for at trække på eksterne eksperter ved behov. De var bekymrede for, om de kunne håndtere IT-driften selv og ønskede en løsning, der kunne give dem tryghed og fleksibilitet.

Løsningen

Selektiv outsourcing med fuld fleksibilitet

Vores aftale med Fagenes Bofællesskab omfatter selektiv outsourcing, hvor de løser de opgaver in-house, som de kan og vil prioritere, mens vi tager os af de øvrige driftsopgaver.

Fagenes Bofællesskab har cloud-servere i vores datacenter, og vi håndterer netværk, sikkerhed og forskellige Microsoft-services.

Resultat

Frihed og fuld kontrol

Der er flere fordele for Fagenes Bofællesskab ved at have valgt selektiv outsourcing-løsningen:

• Frihed til selv at vælge, hvilke IT-opgaver, der skal klares internt i huset, og hvilke, der skal sendes videre til IT-partneren.
• Fuld kontrol over egne IT-systemer.
• Mulighed for at trække på vores eksperter, når behovet opstår.

“Vi står for al den drift, vi selv kan klare, og så har vi en aftale om, at vi altid kan trække på vores IT-partner, hvis vi har brug for det. Det er yderst fleksibelt.” – Mads Hendrichsen, Systemadministrator i Fagenes Bofællesskab.

Samarbejdet

Tryghed og effektivitet i IT-driften

Gennem åben dialog har vi skabt tryghed hos Fagenes Bofællesskab. Selv siger de, at vores fleksible servicekultur har overgået deres tidligere oplevelser med IT-leverandører.

“Vi valgte itm8 på grund af kombinationen mellem det rigtige pitch, den rigtige pris og en god kemi mellem deres og vores folk. Netop kemien er enormt vigtig i hverdagen, og vi oplever en IT-partner, der er yderst fleksibel og har en udpræget servicekultur, som overgår alt, hvad jeg tidligere har oplevet. De vinder på alle de områder, som man ikke kan skrive sig ud af i en kontrakt,” siger Mads Hendrichsen, Systemadministrator i Fagenes Bofællesskab.