Trusted Advisor Plus
Fra anbefaling til handling. Uden at du skal bruge tid på det
Med Trusted Advisor får du besked, når der er noget, du bør vide eller handle på.
Med Trusted Advisor Plus går vi skridtet videre. Vi vurderer, hvilke tekniske anbefalinger der er relevante for din IT, og hjælper med at få dem udført inden for de rammer, du har sat.
I dag får du anbefalinger
Med Trusted Advisor får du at vide, hvad der er sket, hvad det betyder for din IT, og hvad vi anbefaler, at du gør. Men selv en god anbefaling kræver tid at tage stilling til og ikke mindst at få dem ført ud i livet.
I morgen får du dem udført
Med Trusted Advisor Plus vurderer vores specialister, om anbefalingen er relevant for din IT. Er den det, hjælper vi med at få den udført inden for det timeloft, du har aftalt med os.
Hvad er Trusted Advisor Plus?
Med Trusted Advisor Plus giver du os mulighed for at håndtere relevante tekniske anbefalinger på dine vegne.
Du sætter rammen for, hvor mange timer vi maksimalt må bruge. Inden for den ramme kan vores specialister vurdere og udføre relevante opgaver, uden at du skal godkende økonomien for hver enkelt mindre opgave.
Dine eksisterende IT-services fortsætter som hidtil. Trusted Advisor Plus bruges kun til relevante opgaver, der ligger uden for det, der allerede er omfattet af dine aftaler.
Du kan altid se, hvad vi har udført og hvornår. Der er ingen binding, og du kan til enhver tid stoppe ordningen.
Du sparer tiden. Men beholder kontrollen.
Sådan fungerer Trusted Advisor Plus
#1
Vi vurderer
En specialist vurderer, om anbefalingen fra Trusted Advisor er relevant for din IT.
#2
Vi handler
Er den relevant, hjælper vi med at udføre den inden for de aftalte rammer.
#3
Du bliver orienteret
Du kan følge med i, hvad vi har udført, uden at skulle tage stilling til hver enkelt opgave.
Hvad kan vi tage hånd om?
Trusted Advisor Plus kan bruges til udvalgte tekniske anbefalinger, som er relevante for din IT. Vi vurderer relevansen først, så vi ikke bruger tid på ændringer, der ikke er relevante for dig.
Det kan for eksempel være:
-
Sårbarheder – ekstraordinær patching af fx operativsystemer eller firewall
-
Producentændringer – ændringer i opsætningen som følge af nye anbefalinger eller krav fra producenter
-
Kritiske producentfejl – fx håndtering af alvorlige fejl i Windows-opdateringer
-
Optimeringer – fx ændringer, der kan reducere Cloud-forbrug eller forbedre opsætningen
-
Tekniske undersøgelser – fx afdækning af, om du bruger software eller opsætninger, der er berørt af en ændring eller sårbarhed
Hvad tager vi ikke hånd om
Ikke alt kræver handling.
Inden vi udfører en anbefaling, vurderer vi, om den er relevant for din IT. Det betyder også, at vi sorterer anbefalinger fra, som eksempelvis vedrører:
-
produkter eller software, I ikke anvender
-
ændringer, der ikke er relevante for jeres virksomhed eller IT
- forhold, der allerede håndteres gennem jeres eksisterende IT-services
3 fordele ved Trusted Advisor Plus
Du sparer tiden. Men beholder kontrollen.
#1
Vi vurderer relevansen
Vi vurderer, hvilke anbefalinger der er relevante for din IT, uden beregning.
#2
Du sparer tid
Du slipper for at tage stilling til tekniske detaljer og hver enkelt mindre opgave.
#3
Du sætter rammerne
Du bestemmer, hvor mange timer vi må bruge, og kan følge med i, hvad vi har udført.