Mangeårigt samarbejde om drift af Microsoft 365 hos Lexsos Advokater
Læsetid i minutter: 2
itm8 Nov 11, 2024 12:30:34 PM
Lexos Advokater
En problemfri hverdag
itm8 har siden 2008 stået for al IT-driften hos Lexsos Advokater, herunder Microsoft 365, sikkerhed og datahosting. Dette sikrer en problemfri hverdag, som er essentielt for både jurister, administrative medarbejdere og deres klienter.
Om Lexox Advokater
Specialister i erhvervsrådgivning
Lexsos Advokater er specialister i rådgivning til erhvervslivet, fra mindre og mellemstore ejerledede virksomheder til børsnoterede virksomheder. Løbende håndtering af vigtige sager og fortrolige oplysninger stiller store krav til såvel driftssikkerhed og hurtig support i hverdagen som data- og IT-sikkerhed, så jurister og administrativt personale kan fokusere på deres kerneopgaver.
Udfordringen
Behov for velfungerende drift og support
For mindre virksomheder er det en tidskrævende opgave at holde sig opdateret med udviklingen på IT-området, herunder funktionaliteter og sikkerhedstiltag. Derfor stod Lexsos Advokater med et behov for en ekstern partner til at varetage alle aspekter af den daglige IT-drift.
Advokat Ulrik Lefevre fortæller:
”I en travl hverdag er det afgørende for os, at basistingene kører, at sikkerheden er i top, og at der er hurtig hjælp at hente, hvis vi har brug for support – uanset om det handler om vores Office-produkter, e-mail eller telefoni, der nu kører i Microsoft Teams. Derfor har vi lagt det hele i hænderne på specialisterne hos itm8. De kører den daglige drift, og vi skal blot skal henvende os, når vi har brug for hjælp, fx når vi får nye medarbejdere.”
”Det allervigtigste er den tillid og tiltro, vi har til, at når vi ringer til dem, kan de hjælpe – og de kan hjælpe hurtigt. Og så henvender de sig proaktivt til os, når de kan se, at der kan laves nogle opdateringer på vores løsning, fx i forhold til optimering af sikkerhed.”
Advokat Ulrik Lefevre, Lexsos Advokater
Løsningen
Outsourcing af it-drift sikrer effektiv og velfungerende hverdag
itm8 varetager i dag alle aspekter af Lexsos Advokaters daglige IT-drift, som primært omfatter en række Microsoft 365-produkter. Vi tager os af alt fra håndtering af hardware, software og brugeradgange ved tilgang eller afgang af medarbejdere over overvågning og optimering af virksomhedens IT-sikkerhed, hosting af data samt løbende support.
Som led i det mangeårige samarbejde har vi løbende gennemført opgradering af virksomhedens systemer. Dermed har de hele tiden har en tidssvarende, sikker og effektiv IT-løsning. Senest har vi løftet Lexsos Advokaters telefoni over i Microsoft Teams, så al kommunikation er integreret i samme system.
Ulrik Lefevre fortæller:
”Overgangen til Teams-telefoni forløb let og smertefrit – ligesom alle andre projekter, vi har haft med dem. Uanset hvem vi taler med, om det er konsulenter på et projekt eller supporten i hverdagen, er de lynhurtige til at sætte sig ind i vores løsning og behov. Det betyder, at vi får kvalificeret og skræddersyet hjælp – og hurtig løsning på de problemer eller behov, vi kommer med.”
Resultat
Driftssikkerhed og sikkerhed i top
Med hjælp fra itm8 har Lexsos Advokater et velfungerende IT-setup, som løbende tilpasses virksomhedens behov, herunder også nye udefrakommende lovkrav som fx GDPR-lovgivningen eller nye typer sikkerhedstrusler. Det skaber en velfungerende hverdag, hvor ’tingene bare fungerer’ – hvilket er afgørende for såvel jurister og administrative medarbejdere som virksomhedens klienter.
”Vi har en stor tryghed i at vide, at vores basisfunktioner bare fungerer i hverdagen. De kører internt for vores medarbejdere, og de kører i forhold til kunderne, så vi kan fokusere på at udføre vores daglige opgaver. Derudover har vi ro i maven over at vide, at vi aldrig kommer til at falde bagud sikkerhedsmæssigt: itm8 kontakter os, hvis de kan se, at vi bør optimere på nogle ting. De leverer en pålidelig og stabil service, og det gør, at vi føler tillid, tiltro og tryghed i samarbejdet med dem – og det er naturligvis også derfor, vi har samarbejdet med dem i mere end 15 år,” afslutter Ulrik Lefevre.
Et kort resume
Vil du gerne vide mere om de services, som vi har leveret i denne case? Så kan du surfe lidt rundt i dem her:
Skal vi også hjælpe dig?
Udfyld formularen, og vi kontakter dig.