Få mere ud af din marketing med Customer Insights (tidl. Dynamics CRM Marketing)
Vil du skabe marketing, der rammer plet? Med Customer Insights kan du samle og analysere kundedata, segmentere målgrupper og skræddersy dine budskaber. Det giver dig bedre kampagner, mere relevant kommunikation – og resultater, du kan mærke.
Hvad er Microsoft Dynamics CRM Marketing?
Microsoft Dynamics CRM Marketing, nu kendt som Customer Insights, er en platform, der hjælper virksomheder med at styre deres marketingaktiviteter. Det anvendes til at indsamle og analysere kundedata, segmentere kundegrupper og oprette målrettede marketingkampagner. Platformen gør det muligt at forstå kundernes behov og præferencer, hvilket resulterer i mere effektive marketingindsatser. Det er vigtigt, fordi det giver virksomheder mulighed for at levere personlige oplevelser til deres kunder, forbedre kundetilfredsheden og øge salget. Customer Insights er derfor en essentiel komponent i moderne marketingstrategier.
Sådan skaber Microsoft Dynamics CRM Marketing værdi
Virksomheder kan gennem Microsoft Dynamics CRM Marketing skabe betydelig værdi på flere måder. For det første kan platformen hjælpe en lille virksomhed med at automatisere sine marketingprocesser. Dette frigør tid og ressourcer, som kan bruges til andre kerneområder i virksomheden. For eksempel kan en detailhandler bruge Customer Insights til at sende personaliserede e-mails til kunder baseret på deres købsadfærd, hvilket øger sandsynligheden for gentagne køb.
For det andet kan Dynamics CRM Marketing hjælpe med at forbedre kundeoplevelsen gennem bedre segmentering og målretning. En B2B virksomhed kan bruge platformen til at segmentere sine kunder baseret på forskellige kriterier som industri, størrelse og tidligere køb. Dette gør det muligt at skabe meget målrettede kampagner, som øger relevansen for modtagerne og dermed forbedrer konverteringsraten. Samlet set kan brugen af Customer Insights føre til øget kundeloyalitet og højere omsætning.
Microsoft løsninger der understøtter Microsoft Dynamics CRM Marketing
Microsoft tilbyder en række løsninger og teknologier, der kan hjælpe virksomheder med at få mest muligt ud af Microsoft Dynamics CRM Marketing.
Microsoft Power BI et kraftfuldt analyseværktøj, der kan integreres med Customer Insights for at give visuelle og dybdegående analyser af kundedata.
Azure Machine Learning kan bruges til at bygge prædiktive modeller, der kan forudsige kundeadfærd og dermed forbedre marketingstrategier.
Dynamics 365 Sales kan integreres med Customer Insights for at skabe en sømløs oplevelse mellem salg og marketing, hvilket sikrer, at begge afdelinger arbejder med de samme kundedata.
Fordele ved at samarbejde med en certificeret og professionel it-leverandør
Når det kommer til at implementere eller optimere løsninger som Microsoft Dynamics CRM Marketing, er det afgørende at arbejde sammen med en certificeret og professionel Dynamics-leverandør som itm8. Vores ekspertise sikrer, at implementeringen sker korrekt og effektivt, hvilket reducerer risikoen for fejl og forsinkelser.
Som certificeret Dynamics-partner har vi direkte adgang til den nyeste viden og opdateringer fra Microsoft, hvilket betyder, at vores kunder altid er forrest med de nyeste teknologier og løsninger. Derudover tilbyder vi en omfattende supportservice, som sikrer, at eventuelle problemer hurtigt bliver løst, og at din løsning altid fungerer optimalt.
Ved at samarbejde med itm8 får du også adgang til vores brede netværk af eksperter og ressourcer, hvilket betyder, at vi kan tilbyde en helhedsorienteret tilgang til din virksomheds it-behov. Dette resulterer i mere effektiv drift, bedre udnyttelse af ressourcer og en højere grad af kundetilfredshed.
Bliv inspireret af vores seneste 3 cases
Vi har hjulpet mange af vores kunder med CRM/CE løsninger. Vi har samlet hele listen af CRM-cases her.
Sådan hjælper itm8 dig
Med næsten 2000 eksperter kan vi hjælpe danske virksomheder med at udnytte alle de muligheder, som Microsoft Dynamics CRM Marketing tilbyder. Vores team af certificerede specialister har dybdegående viden og erfaring med at implementere og optimere Customer Insights, så virksomheder kan maksimere deres marketingeffektivitet. Vi tilbyder skræddersyede løsninger, der passer til den enkelte virksomheds behov, fra initial rådgivning og planlægning til implementering og løbende support.
Ved at samarbejde med itm8 får virksomheder adgang til ekspertrådgivning og support, der sikrer, at de får mest muligt ud af deres investering i Microsoft-teknologier. Vores tilgang er holistisk, hvilket betyder, at vi ikke kun fokuserer på teknologien, men også på forretningsprocesser og strategi, så vi kan levere en løsning, der skaber reel værdi og konkurrencemæssige fordele.
FAQ om Microsoft Dynamics CRM Marketing
Tryk på spørgsmålet, for at få svaret.
-
Hvad er Microsoft Dynamics CRM Marketing (Customer Insights)?
Customer Insights er en marketingplatform, der hjælper virksomheder med at forstå deres kunder bedre gennem dataanalyse og segmentering.
-
Hvordan kan Customer Insights forbedre min marketingstrategi?
Customer Insights kan give dybdegående indsigt i kundeadfærd, hvilket gør det muligt at skabe målrettede og effektive marketingkampagner.
-
Hvad er fordelene ved at bruge Customer Insights?
Fordelene inkluderer forbedret kundetilfredshed, højere ROI på marketingindsatser, og muligheden for at levere personaliserede kundeoplevelser.
-
Kan Customer Insights integreres med andre Microsoft-produkter?
Ja, Customer Insights kan integreres med andre Microsoft-produkter som Power BI, Azure og Dynamics 365 Sales for at skabe en sammenhængende og effektiv marketingstrategi.
-
Hvordan kan itm8 hjælpe med implementeringen af Customer Insights?
itm8 tilbyder ekspertvejledning, skræddersyede løsninger og løbende support for at sikre, at din virksomhed får mest muligt ud af Customer Insights.