Få mere ud af Business Central med AI
Brug AI i Dynamics 365 Business Central til at finde information hurtigere, få bedre overblik og gøre hverdagen lettere på tværs af økonomi, salg, indkøb og lager. Vi hjælper jer med at finde de områder, hvor AI kan skabe størst værdi.
/itm8-2026-800px-058.webp?width=800&height=800&name=itm8-2026-800px-058.webp)
/itm8-2026-800px-220.webp?width=800&height=800&name=itm8-2026-800px-220.webp)
Få mere ud af Business Central i hverdagen
I har allerede masser af værdifuld information i Business Central. Udfordringen er at få den frem og bruge den, når medarbejderen har brug for den.
AI kan hjælpe med at finde information, skabe overblik, analysere data og klargøre næste skridt. På den måde bliver Business Central en mere aktiv hjælp i hverdagen på tværs af virksomheden.
AI finder, analyserer, klargør og foreslår. Medarbejderen vurderer, tilpasser og beslutter.
Hvad kan AI i Business Central?
AI i Business Central er ikke bare én ting. Copilot kan hjælpe medarbejderen direkte i løsningen med at finde information, analysere data og oprette indhold. Specialiserede AI-agenter kan tage sig af mere afgrænsede processer, fx kundehenvendelser og leverandørfakturaer.
Derudover kan AI bruges til prognoser og prioritering, mens automatisering kan håndtere faste regler, notifikationer og dataopdateringer. Har I mere virksomhedsspecifikke behov, kan egne agenter og arbejdsgange bygges med Copilot Studio og Power Platform.
/itm8-2026-800px-102.webp?width=800&height=800&name=itm8-2026-800px-102.webp)
Sådan hjælper vi dig
Vi arbejder med Business Central rådgivning, foranalyse, implementering, integrationer, træning og løbende support. Vi kan hjælpe med at identificere og prioritere AI muligheder på tværs af økonomi, salg, indkøb, lager og administration.
- Afklaring af mål og use cases. Vi tager udgangspunkt i den proces, I vil forbedre, og identificerer relevante standardfunktioner, agenter og automatiseringer.
- Business Central og datavurdering. Vi gennemgår processer, datakvalitet, adgang, integrationer og ansvar, før AI får en rolle i processen.
- Løsningsdesign og implementering. Vi konfigurerer det valgte scenarie og afklarer test, sikkerhed, godkendelser og eventuelle integrationer.
- Pilot og adoption. En afgrænset brugergruppe afprøver scenariet, modtager træning og registrerer erfaringer og værdi.
- Skalering. Når kvalitet og ansvar er dokumenteret, kan flere roller og processer kobles på.
Hvor kan AI skabe værdi i Business Central?
Eksempler på AI-støtte
Bankafstemning, fakturaklargøring, søgning i poster og analyse af lister.
Mulig forretningsværdi
Mindre manuelt arbejde og hurtigere økonomiprocesser.
Eksempler på AI-støtte
Forslag til varer og linjer, tilbud og ordrer samt automatiseret håndtering af kundehenvendelser.
Mulig forretningsværdi
Hurtigere svartid og mere tid til kunderne.
Eksempler på AI-støtte
Behandling af leverandørfakturaer og klargøring af købsbilag.
Mulig forretningsværdi
Mindre indtastning og mere ensartede processer.
Eksempler på AI-støtte
Vareoverblik, analyse af lagerdata, produkttekster og prognoser.
Mulig forretningsværdi
Bedre overblik og hurtigere beslutninger.
Eksempler på AI-støtte
Filtrering, gruppering, opsummering og spørgsmål til data med almindeligt sprog.
Mulig forretningsværdi
Lettere adgang til indsigt og bedre prioritering.
Eksempler på AI-støtte
Agenter og automatisering bygget til virksomhedens arbejdsgange.
Mulig forretningsværdi
Støtte til særlige behov på tværs af Business Central og Microsoft 365.
Ni måder AI kan understøtte kunderejsen
#1
Find data og få svar med Copilot Chat
Spørg efter kunder, leverandører, varer, ordrer og andre registreringer med almindeligt sprog. Copilot kan finde relevante oplysninger, åbne poster og hjælpe brugeren med at forstå felter og funktioner.
#2
Analysér data med almindeligt sprog
Beskriv, hvordan en liste skal filtreres, grupperes eller opsummeres. Copilot opretter en analysevisning, som gør det hurtigere at undersøge økonomi, salg, indkøb og lager.
#3
Afstem banken hurtigere
Copilot kan foreslå match mellem banktransaktioner og finansposter. Den kan også foreslå relevante finanskonti til transaktioner, som ikke kan matches automatisk.
#4
Opret salgsdokumenter hurtigere
Copilot kan foreslå varer og linjer på tilbud, ordrer og fakturaer ud fra en beskrivelse, et bilag eller en tidligere ordre. Det gør det lettere at finde de rigtige produkter og genbruge tidligere køb.
#5
Skriv produkttekster
Copilot kan udarbejde forslag til produktbeskrivelser ud fra varens oplysninger og egenskaber. Teksten kan tilpasses i tone, længde og format og bruges som udgangspunkt til digitale salgskanaler.
#6
Få hurtigere overblik over varer og lager
Copilot kan samle centrale oplysninger om en vare og fremhæve relevante nøgletal. Det giver et hurtigere overblik over eksempelvis lager, salg og udvikling uden mange manuelle opslag.
#7
Automatisér leverandørfakturaer
Payables Agent kan hente fakturaer fra en indbakke, aflæse indholdet, finde leverandøren og klargøre købsfakturaen til kontrol og godkendelse.
#8
Automatisér salgsordrer fra e-mails
Sales Order Agent kan overvåge kundehenvendelser, identificere ønskede varer, kontrollere tilgængelighed, oprette tilbud og ordrer samt klargøre svar til kunden. Medarbejderen kan følge agentens arbejde og håndtere undtagelser.
#9
Byg egne AI-agenter
Business Central kan forbindes med Copilot Studio, så virksomheder kan udvikle agenter til egne processer. De kan eksempelvis hente oplysninger, oprette poster, gennemføre kontroller og starte godkendelser på tværs af Business Central og Microsoft 365.
AI-agenter i Business Central
Sales Order Agent
Sales Order Agent automatiserer modtagelsen og behandlingen af kundeforespørgsler via e mail. Agenten identificerer kunden i Business Central, afklarer manglende oplysninger, kontrollerer varetilgængelighed og udarbejder et salgstilbud som PDF. Når kunden godkender tilbuddet, kan agenten konvertere det til en salgsordre. Det kan reducere manuel ordreindtastning, forkorte svartiden og frigøre tid til kundedialog, mens medarbejderne fortsat kan følge processen og håndtere undtagelser.
Expense Agent
Expense Agent automatiserer medarbejdernes udlæg fra kvittering til refusion og er aktuelt tilgængelig som offentlig prøveversion. Medarbejdere kan indsende kvitteringer via en webapp, e mail eller upload, hvorefter agenten udlæser oplysningerne, kategoriserer og opdeler udgifterne, kontrollerer virksomhedens politikker og opretter udgiftsrapporter til godkendelse. Det kan mindske manuel registrering, reducere fejl og forsinkelser samt give økonomifunktionen bedre kontrol, sporbarhed og overblik direkte i Business Central.
Ofte stillede spørgsmål og svar
-
Hvad er AI i Dynamics 365 Business Central?
AI i Business Central omfatter Copilot, prædiktive funktioner, automatisering og AI agenter. Funktionerne kan hjælpe med at finde data, analysere lister, oprette indhold og håndtere afgrænsede processer.
-
Hvilke muligheder giver Copilot i Business Central?
Copilot kan blandt andet hjælpe med naturlig søgning, analyse af lister, bankafstemning, forslag til salgsdokumenter, produkttekster og overblik over varer.
-
Hvad er forskellen på Copilot og en AI agent?
Copilot hjælper typisk brugeren i den aktuelle opgave. En AI agent kan arbejde mere selvstændigt med en afgrænset proces efter definerede mål, data og kontroller.
-
Hvordan bruges AI i økonomifunktionen?
AI kan støtte økonomifunktionen med postsøgning, analyse, bankafstemning og behandling af leverandørfakturaer. Medarbejderen kontrollerer resultatet og godkender væsentlige handlinger.
-
Hvordan bruges AI i salg?
AI kan foreslå varer og linjer på tilbud og ordrer, finde vareinformation og hjælpe med at behandle kundehenvendelser gennem Sales Order Agent.
-
Kan AI automatisere leverandørfakturaer?
Payables Agent kan hente fakturaer fra en indbakke, aflæse oplysninger og klargøre købsfakturaer til kontrol og godkendelse.
-
Kan vi bygge egne AI agenter til Business Central?
Ja. Med Copilot Studio og Power Platform kan virksomheder udvikle agenter til afgrænsede processer, når datakilder, adgang, handlinger og ansvar er tydeligt defineret.
-
Hvorfor er datakvalitet vigtig?
AI bygger sine forslag og analyser på de tilgængelige oplysninger. Manglende eller inkonsistente data kan derfor give et svagere resultat.
-
Hvordan kommer vi i gang?
Vælg én konkret proces med tydelig ejer, tilgængelige data og en målbar forbedring. Afprøv derefter løsningen med en afgrænset brugergruppe.
-
Kan itm8 hjælpe med rådgivning og implementering?
Ja. Vi hjælper med afklaring, data og procesvurdering, design, implementering, træning, adoption og løbende support.