Dynamics 365 strømliner processer og øger produktiviteten
Dynamics 365 er en omfattende platform fra Microsoft. Den kombinerer CRM og ERP-funktionalitet i en enkelt cloudbaseret løsning. Platformen er designet til at hjælpe virksomheder med at strømline deres processer, forbedre kundeinteraktioner og øge produktiviteten. Skal vi hjælpe dig med at udnytte de mange fordele ved Dynamics 365?
Hvad er Dynamics 365?
Dynamics 365 er en integreret cloud-baseret platform, der kombinerer funktionaliteter fra både CRM (Customer Relationship Management) og ERP (Enterprise Resource Planning).
Microsoft-platformen anvendes til at administrere og optimere forskellige forretningsprocesser såsom salg, kundeservice, økonomi og drift. Det giver virksomheder mulighed for at samle data og processer i én løsning, hvilket øger effektiviteten, forbedrer beslutningstagning og fremmer en mere sammenhængende kunderejse.
Sådan skaber Dynamics 365 værdi
Dynamics 365 skaber betydelig værdi for de virksomheder, som anvender det. F.eks. kan en virksomhed, der sælger produkter online, bruge Dynamics 365 til at integrere lagerstyring med kundeservice. Dette betyder, at medarbejdere altid har adgang til opdaterede lagerdata og hurtigt kan besvare kundespørgsmål om et produkts tilgængelighed.
Et andet eksempel er en virksomhed, der leverer serviceydelser. De kan bruge Dynamics 365 til at planlægge og optimere deres service. Dette kan forbedre teknikerens tidsplaner, minimere ventetiden for kunderne og øge kundetilfredsheden.
Begge eksempler viser, hvordan Dynamics 365 kan hjælpe med at automatisere og optimere processer, hvilket frigør tid og ressourcer, som kan bruges på at vækste virksomheden eller på andre kerneopgaver.
Microsoft løsninger og teknologier til Dynamics 365
Microsoft tilbyder en række løsninger og teknologier, der hjælper virksomheder med at maksimere værdien af Dynamics 365. Her kan du se en liste over fem af Microsofts løsninger:
Power BI er et avanceret analyseværktøj, der kan integreres problemfrit med Dynamics 365. Analyseværktøjet giver virksomheder dyb indsigt i deres data gennem interaktive dashboards og rapporter.
Microsoft Azure giver den nødvendige cloud-infrastruktur, der sikrer skalerbarhed og sikkerhed for Dynamics 365.
Power Automate gør det muligt at automatisere arbejdsgange og integrationer mellem Dynamics 365 og andre applikationer, hvilket øger effektiviteten.
Microsoft Teams understøtter samarbejde og kommunikation, som er afgørende for succesfuld brug af Dynamics 365.
Microsoft Dataverse sikrer en sikker og ensartet dataopbevaring, som gør det muligt at samle og administrere data fra forskellige kilder på en struktureret måde.
Andre leverandører og producenter inden for Dynamics 365
Som om det ikke var nok, så findes der faktisk flere andre leverandører og producenter, der tilbyder løsninger inden for Dynamics 365. For eksempel leverer ClickDimensions marketingautomatiseringsværktøjer, der integrerer med Dynamics 365 og hjælper med at forbedre markedsføringskampagner.
KingswaySoft tilbyder data integration tools, som muliggør nem overførsel af data mellem Dynamics 365 og andre systemer. Dette er bare to udvalgte eksempler. Der er mange flere leverandører og producenter, der leverer ekstra indhold til Dynamics 365.
Udnyt de mange muligheder i Dynamics 365
Dynamics 365 tilbyder en række løsninger, som løfter niveauet i din virksomhed.
Sales
Dynamics 365 Sales er en CRM-løsning fra Microsoft til at optimere salg og kundeengagement.
Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights giver en 360-graders kundesyn til bedre markedsføring og service.
Field Service
Dynamics 365 Field Service optimerer og administrerer service for en øget kundetilfredshed.
Supply Chain Management
Dynamics 365 Supply Chain Management optimerer forsyningskæden, reducerer omkostninger og øger effektiviteten.
Project Operations
Dynamics 365 Project Operations optimerer projektstyring, økonomistyring og ressourceudnyttelse.
Human Resources
Dynamics 365 Human Resources optimerer din virksomheds HR-processer, fra rekruttering til udvikling.
Hvordan kan vi hjælpe din virksomhed med Dynamics 365?
Hos itm8 har vi næsten 2000 eksperter, der står klar til at hjælpe din virksomhed med fx at udnytte mulighederne i Dynamics 365. Vi tilbyder en bred vifte af tjenester, lige fra implementering og tilpasning til løbende support og rådgivning.
Vores eksperter arbejder tæt sammen med dig for at forstå din virksomheds unikke behov og udvikle en skræddersyet løsning, der maksimerer værdien af Dynamics 365.
Vi tilbyder også træning og uddannelse, så dine medarbejdere kan få mest muligt ud af platformen. Vores mål er at sikre, at din virksomhed får en gnidningsfri overgang til Dynamics 365 og opnår maksimal effektivitet og produktivitet.
Fordelene ved at arbejde sammen med en certificeret IT-leverandør som os
Hvis din virksomhed overvejer at implementere Dynamics 365, eller ønsker at optimere en eksisterende løsning, er det altafgørende at samarbejde med en certificeret og professionel IT-leverandør.
Erfaring og viden
Vores certificerede Dynamics-eksperter har den nødvendige erfaring og viden til at sikre en gnidningsfri implementering og tilpasning af Dynamics 365, hvilket reducerer risikoen for fejl og forsinkelser.
Skræddersyede løsninger
Vi tilbyder skræddersyede løsninger, der er tilpasset din virksomheds specifikke behov. Og vi leverer løbende support og opdateringer for at sikre, at din løsning altid er opdateret og kører optimalt.
Best practice
Ved at samarbejde med os får din virksomhed adgang til best practices og avancerede teknologier, der kan hjælpe med at forbedre effektiviteten, reducere omkostningerne og øge kundetilfredsheden.
FAQ om Dynamics 365
Tryk på spørgsmålet, for at få svaret.
-
Hvad koster Dynamics 365?
Prisen varierer afhængigt af de specifikke moduler og antal brugere. Kontakt os for en skræddersyet prisoversigt. Du kan se de aktuelle priser på Dynamics 365 fra Microsoft her:Priser på Dynamics 365
-
Hvordan kan Dynamics 365 forbedre mine processer?
Dynamics 365 er en samling af intelligente forretningsapplikationer, som kan understøtte alle aspekter af virksomhedens drift. Med Dynamics 365 kan du:
- Forbedre dit salgsteams produktivitet og effektivitet ved at give dem adgang til realtidsdata, automatiserede processer, intelligente anbefalinger og avancerede analyser.
- Skabe engagerende og personlige kundeoplevelser ved at bruge data fra flere kilder, segmentere din målgruppe, skræddersy dine kampagner og måle din markedsførings-ROI.
- Optimere din HR-funktion ved at strømline dine rekrutterings-, onboarding-, lærings-, kompetence- og præstationsprocesser samt øge medarbejdertilfredsheden og trivslen med selvbetjeningsportaler og feedbackværktøjer.
- Automatisere dine arbejdsgange og reducere manuelt arbejde ved at bruge Power Automate til at designe og implementere digitale processer, der spænder over flere applikationer og systemer.
- Levere exceptionel service til dine kunder ved at udstyre dine servicemedarbejdere med de værktøjer, de har brug for til at løse problemer hurtigt og effektivt, samt proaktivt forhindre fremtidige hændelser med IoT-teknologi og kunstig intelligens.
- Forenkle din økonomiske og operationelle styring ved at integrere dine finansielle, logistiske, produktions- og projektfunktioner i et samlet system, der giver dig fuld kontrol og indsigt i din forretning.
Dynamics 365 er en fleksibel og skalerbar løsning, som kan tilpasses til dine specifikke behov og branchekrav. Kontakt os for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med at implementere Dynamics 365 i din organisation.
-
Er Dynamics 365 sikker?
Ja, Dynamics 365 anvender Microsofts avancerede sikkerhedsprotokoller og regelmæssige opdateringer for at sikre høj sikkerhed. Med Dynamics 365 kan du beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ransomware, phishing og andre trusler. Du kan også overholde gældende lovgivning om databeskyttelse som GDPR ved at administrere dine samtykker, rettigheder og præferencer.
Dynamics 365 tilbyder også mulighed for at kryptere dine data både i transit og i hvile samt at bruge multifaktorautentificering og rollebaseret adgangskontrol. Med Dynamics 365 kan du altså være tryg ved, at din virksomheds værdifulde informationer er sikre og beskyttede.
-
Kan Dynamics 365 integreres med andre systemer?
Ja, Dynamics 365 kan integreres med en lang række andre systemer og applikationer via fx standard API’er og Power Automate. Et af de mange fordele ved Dynamics 365 er, at det kan integreres med en lang række andre systemer og applikationer via standard API’er og Power Automate. Dette giver dig mulighed for at udveksle data og automatisere workflows på tværs af forskellige platforme, så du kan optimere dine processer og forbedre din effektivitet.
Du kan f.eks. integrere Dynamics 365 med Microsoft 365, SharePoint, Teams, Outlook, Power BI, Azure og mange flere. Du kan også tilslutte Dynamics 365 til tredjepartssystemer som f.eks. regnskabsprogrammer, webshops, CRM-systemer, ERP-systemer og meget mere. Med Dynamics 365 får du altså et fleksibelt og åbent system, som kan tilpasses til dine specifikke behov og branchekrav.
-
Hvor lang tid tager det at implementere Dynamics 365?
Implementeringstiden varierer afhængigt af din virksomheds størrelse og kompleksitet. Vi kan levere en detaljeret tidsplan efter et indledende møde.
Hvis du vil sikre en hurtig og problemfri implementering, anbefaler vi, at du samarbejder med en certificeret Dynamics-ekspert. Vi har mere end 20 års erfaring med at implementere og tilpasse Dynamics 365 til forskellige brancher og behov. Vi kan hjælpe dig med at designe, konfigurere, teste, uddanne og supporte din Dynamics 365 løsning, så du får mest muligt ud af din investering.