Gå direkte til indhold
 

Dynamics 365 Field Service optimerer din service

Dynamics 365 Field Service er en platform, der hjælper dig med at levere effektiv og præcis service. Den optimerer planlægning og styring, øger kundetilfredsheden og giver fuld indsigt i driften, så dine medarbejdere kan arbejde hurtigere og mere nøjagtigt.

dynamics 365

Hvad er Dynamics 365 Field Service?

Dynamics 365 Field Service er en applikation, der hjælper din virsksomhed med at håndtere serviceoperationer ude i marken. Det anvendes til at planlægge og afvikle teknikerbesøg, styre lagerbeholdninger, og levere realtidsinformation til servicemedarbejdere. Vigtigheden af Dynamics 365 Field Service ligger i dets evne til at forbedre kundeserviceoplevelser, optimere ressourceallokering og reducere driftsomkostninger.

Ved at anvende løsningen kan du sikre, at teknikerne har de rette informationer og værktøjer til at udføre deres opgaver effektivt, hvilket fører til øget kundetilfredshed og virksomhedsproduktivitet.

Kontakt en konsulent

Sådan skaber Dynamics 365 Field Service værdi

For små og mellemstore virksomheder (SMB) kan Dynamics 365 Field Service være en gamechanger. F.eks. kan en mindre IT-servicevirksomhed anvende platformen til at planlægge teknikerbesøg hos kunder med præcision og effektivitet. Når en kunde rapporterer et problem, kan virksomheden hurtigt sende den nærmeste tekniker med de rette kompetencer. Dette reducerer ventetiden for kunden og øger teknikerens produktivitet. 

Et andet eksempel er en VVS-virksomhed, der ved hjælp af Dynamics 365 Field Service kan holde styr på teknikeres tidsplaner og lagerbeholdninger. Når en tekniker er på vej til en opgave, kan de nemt få adgang til kundehistorik og nødvendige reservedele via platformen. Dette sikrer, at teknikerne er godt forberedte, hvilket reducerer behovet for flere besøg og øger kundetilfredsheden. 

Hør mere

dynamics-365-field-service-vaerdi
Microsoft-itm8

Microsoft løsninger der understøtter Dynamics 365 Field Service

Microsoft tilbyder en række løsninger og teknologier, der kan hjælpe virksomheder med at få mest muligt ud af Dynamics 365 Field Service.

Microsoft Power BI kan integreres for at give dybdegående analyser og rapportering, som hjælper med at identificere mønstre og forbedringsområder.

Microsoft Azure sikrer sikker og pålidelig cloudinfrastruktur, som understøtter skalerbare og fleksible serviceoperationer. 

Microsoft Teams integreres for at forbedre kommunikationen mellem servicemedarbejdere og kontorpersonalet.

Dynamics 365 Remote Assist muliggør virtuel support, hvor teknikere kan få fjernhjælp fra eksperter, hvilket reducerer nedetid og forbedrer løsningshastigheden. Endelig kan

Microsoft Power Apps bruges til at tilpasse og udvikle specifikke applikationer, der understøtter unikke forretningsbehov og processer. 

Udnyt de mange muligheder i Dynamics 365

Dynamics 365 tilbyder en række løsninger, som løfter niveauet i din virksomhed.

Dynamics-Sales

Sales

Dynamics 365 Sales er en CRM-løsning fra Microsoft til at optimere salg og kundeengagement.

Læs mere

Customer-Insights

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights giver en 360-graders kundesyn til bedre markedsføring og service.

Læs mere

Field-Service

Field Service

Dynamics 365 Field Service optimerer og administrerer service for en øget kundetilfredshed.

Læs mere

Supply-Chain-Management

Supply Chain Management

Dynamics 365 Supply Chain Management optimerer forsyningskæden, reducerer omkostninger og øger effektiviteten.

Læs mere

Projects-Operations

Project Operations

Dynamics 365 Project Operations optimerer projektstyring, økonomistyring og ressourceudnyttelse.

Læs mere

Human-Resources

Human Resources

Dynamics 365 Human Resources optimerer din virksomheds HR-processer, fra rekruttering til udvikling.

Læs mere

Fordele ved at samarbejde med en certificeret og professionel it-leverandør

Når din virksomhed overvejer at implementere Dynamics 365 Field Service eller optimere den eksisterende løsning, er det vigtigt at samarbejde med en certificeret og professionel Dynamics 365 Field Service leverandør som itm8. Vores eksperter har omfattende erfaring og dybdegående viden om Dynamics 365, hvilket sikrer, at du får en løsning, der er optimeret til din virksomheds specifikke behov.

Samarbejde med itm8 betyder også, at du får adgang til en bred vifte af ressourcer og ekspertise, der kan hjælpe dig med at maksimere værdien af din investering. Vi tilbyder skræddersyet support og vejledning gennem hele implementeringsprocessen og sørger for, at dine medarbejdere er veluddannede og klar til at bruge systemet effektivt. Vores mål er at sikre, at din virksomhed opnår højere effektivitet, forbedret kundeservice og øget konkurrenceevne gennem optimal brug af Dynamics 365 Field Service.

Kontakt mig

Sådan hjælpe itm8 dig

Med næsten 2000 eksperter står itm8 klar til at hjælpe danske virksomheder med fx at udnytte potentialet i Dynamics 365 Field Service. Vi tilbyder omfattende rådgivning og implementeringssupport, der sikrer, at din virksomhed får en løsning, der er skræddersyet til jeres behov. Vores team kan hjælpe med alt fra indledende behovsanalyse til fuld systemintegration og træning af personale.

Vi sikrer, at din virksomhed får det fulde udbytte af Dynamics 365 Field Service ved at optimere planlægningsprocesser, forbedre lagerstyring og levere realtidsdata til beslutningstagere. Vores eksperter arbejder tæt sammen med dit team for at identificere og løse eventuelle udfordringer, sikre en problemfri overgang og maksimere afkastet på din investering.

Skal vi tage en snak?

FAQ om Dynamics 365 Field Service

Tryk på spørgsmålet, for at få svaret.

Skal vi kickstarte din digitale transformation?

Udfyld formularen, så kontakter vi dig om din næste løsning.