Gå direkte til indhold
SUPPORT
SUPPORT
 

CRM til NGO'er har fokus på værdi

Dynamics 365 er en omfattende CRM-løsning anvendt af millioner af brugere og over 500.000 organisationer verden over, inklusive mange NGO'er, både store og små. Populariteten af Dynamics 365 skyldes dens avancerede funktioner, som inkluderer AI-drevne værktøjer, omfattende tilpasningsmuligheder og robuste integrationsmuligheder. Disse funktioner gør det til et overbevisende valg for NGO'er, der ønsker at strømline deres medlemsstyring og øge produktiviteten.

Kontakt en rådgiver
CRM til foreninger

Skræddersyet Dynamics 365-løsning til NGO'er

Dynamics 365-løsningen fra itm8 tilbyder ekstra funktionalitet specifikt designet til NGO’er. Disse tilføjelser omfatter medlemsstyring, betalingskanaler, opgavestyring, legatovervågning, kommunikationshistorik, søgning og datahåndtering samt overholdelse af GDPR. Med disse skræddersyede funktioner fra itm8 kan NGO’er optimere deres drift og sikre en effektiv administration, der imødekommer deres unikke behov.
Medlemsstyring

Dynamics 365 hjælper NGO'er med at holde styr på medlemmernes data, aktiviteter, kommunikation og betalinger. Dette gør det lettere for din NGO at håndtere medlemsinformation og have et godt overblik over alle kontakter med medlemmerne. Med Dynamics 365 kan du se, hvem der er aktive medlemmer, hvad de laver, og hvordan de er involveret i din organisation.
Betalingskanaler

Spor og håndter alle betalingsveje med Dynamics 365. NGO'er kan overvåge penge, der kommer ind og ud, så alle finansielle processer er klare og lette at kontrollere. Dette system reducerer fejl og sikrer, at alle transaktioner er ordentligt registreret og åbne for gennemsyn.
Opgavestyring

Dynamics 365’s opgavestyringsværktøjer gør det nemt for din NGO at planlægge og overvåge opgaver og arbejdsprocesser. Dette system sikrer, at alt bliver gjort til tiden og så effektivt som muligt. Med Dynamics 365 kan du uddelegere opgaver, holde styr på fremskridt og undgå misforståelser.
Legatovervågning

Med Dynamics 365 kan NGO'er følge deres legater og tilskud fra forskellige fonde. Det giver overblik over pipeline af potentielle og eksisterende finansieringskilder, så ingen muligheder går tabt. Dynamics 365 sørger for, at alle ansøgninger og tilskud bliver håndteret og fulgt op på korrekt.
Kommunikationshistorik

Brug Dynamics 365 til at oprette kommunikationstidslinjer, som viser al kommunikation mellem medlemmer og din organisation. Dette omfatter e-mails, SMS, møder og fakturaer. Med en grundig kommunikationstidslinje kan din NGO sørge for, at alle interaktioner er velregistrerede og lette at finde igen til senere brug.
Søgning og datahåndtering

Du kan nemt finde de data, du har brug for, med Dynamics 365's stærke søgefunktioner, f.eks. simpel, global og avanceret søgning. Dette forbedrer arbejdsprocesserne og gør det muligt at få adgang til vigtig information. Disse søgefunktioner hjælper NGO'er med at finde specifikke data og handle på baggrund af dem.

Ekstra muligheder i Dynamics 365 for NGO'er

  • Marketing funktionalitet: Med Dynamics 365 kan NGO'er håndtere marketing fra CRM-systemet. De kan lave segmenter, kampagner og sociale medie-forbindelser, som gør marketing mere effektiv for dem.
  • Integration til andre systemer: Dynamics 365 gør det muligt for NGO'er at koble sammen med andre systemer som telemarketing, sociale medier og SMS. Dette betyder, at de kan samle al deres data og kommunikation i ét system, hvilket forenkler håndteringen og analysen af deres aktiviteter.
  • GIRO-opkrævninger: NGO'er kan sende e-mails eller breve med GIRO-opkrævninger eller OCR-linjer. Så kan medlemmerne betale deres kontingenter via netbank, og alle betalinger er ordentligt registrerede og lette at følge.
  • Indberetning til SKAT: Dynamics 365 hjælper NGO'er med at rapportere til SKAT om bidrag, så medlemmerne snart får deres fradrag. Det sparer tid og mindsker det administrative arbejde for NGO'en.
  •  

Hør mere
dynamics-365-field-service-vaerdi
Microsoft-itm8

AI’s rolle for NGO’er

Dynamics 365 er en kraftfuld platform med AI-funktioner, der kan hjælpe foreninger, medlemsorganisationer og NGO’er med at automatisere opgaver, generere indsigt, forbedre kundeservice, støtte salgsprocesser og indsamle midler.

Udforsk de AI-muligheder, Dynamics 365 tilbyder, og se, hvordan de kan øge effektiviteten i din organisation. Book et møde med vores Dynamics 365-eksperter for at få mest muligt ud af de nye Copilot-funktioner.

  • Automatisering af opgaver: AI kan automatisere rutineopgaver og frigøre tid til mere værdifuldt arbejde, fx ved at forudfylde data i arbejdsordrer.
  • Indsigt og rapportering: AI kan generere indsigt og rapporter i naturligt sprog, hvilket hjælper finanschefer og analytikere med at bruge mindre tid på databehandling.
  • Forbedret kundeservice: AI kan løse kundehenvendelser hurtigere, hvilket øger effektiviteten og kvaliteten af kundeservice.
  • Salgsstøtte: AI kan hjælpe sælgere med at fokusere på ROI og styrke kunderelationer ved fx at skrive e-mail-svar og opdatere kundedata fra forskellige systemer som SharePoint, Outlook og Teams.

Udnyt de mange muligheder i Dynamics 365

Dynamics 365 tilbyder en række løsninger, som løfter niveauet i din virksomhed.

Dynamics-Sales

Sales

Dynamics 365 Sales er en CRM-løsning fra Microsoft til at optimere salg og kundeengagement.

Læs mere

Customer-Insights

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights giver en 360-graders kundesyn til bedre markedsføring og service.

Læs mere

Field-Service

Field Service

Dynamics 365 Field Service optimerer og administrerer service for en øget kundetilfredshed.

Læs mere

Supply-Chain-Management

Supply Chain Management

Dynamics 365 Supply Chain Management optimerer forsyningskæden, reducerer omkostninger og øger effektiviteten.

Læs mere

Projects-Operations

Project Operations

Dynamics 365 Project Operations optimerer projektstyring, økonomistyring og ressourceudnyttelse.

Læs mere

Human-Resources

Human Resources

Dynamics 365 Human Resources optimerer din virksomheds HR-processer, fra rekruttering til udvikling.

Læs mere

Bliv inspireret af vores seneste 3 cases

Vi har hjulpet mange af vores kunder med CRM/CE løsninger. Vi har samlet hele listen af CRM-cases her.

Ny driftsaftale har givet A&Til bedre performance, bedre service og bedre økonomi

Application Services
CRM/CE
> LÆS MERE

SCR Freelance har forbedret rekruttering gennem en portalløsning

CRM/CE
> LÆS MERE

Simonsen & Weel optimerer datahåndtering med Microsoft 365

CRM/CE
> LÆS MERE

Fordele ved at samarbejde med en certificeret og professionel it-leverandør

Det er en god idé for NGO'er at arbejde sammen med en certificeret og professionel it-udbyder som itm8, når de skal implementere eller forbedre deres Dynamics 365-løsning. Vi har den viden og erfaring, der skal til for at gennemføre en vellykket implementering og kan hjælpe med at skræddersy systemet til din NGO's særlige behov. Vi kan også give løbende support og vejledning, hvilket gør, at din NGO altid kan bruge sin CRM-løsning optimalt. Ved at arbejde sammen med en professionel it-udbyder som itm8, kan din NGO koncentrere sig om sine hovedopgaver, mens eksperterne håndterer teknologien.

Kontakt mig

FAQ

Tryk på spørgsmålet, for at få svaret.

Skal vi kickstarte din digitale transformation?

Udfyld formularen, så kontakter vi dig om din næste løsning.