Brugervenlighed er nøglen til et succesfuldt CE-system
Et sofistikeret Customer Engagement-system er intet uden brugerforståelse. Derfor dykker vi ned i din virksomheds unikke struktur og kultur for at sikre, at vores løsninger ikke bare imponerer ved første øjekast, men bliver en naturlig og værdifuld del af hverdagen hos jer.
Et CE-system: Din salgsmotor
Med Microsoft Dynamics 365 som fundament transformeres hver kundeinteraktion til en salgsmulighed baseret på tre salgsboostende fordele:
-
Kundeoplevelser, der konverterer: Skab gnidningsløse oplevelser, der omdanner leads til loyale kunder.
-
Empowerment af teams: Udrust dit salgsteam med intelligente værktøjer for at lukke aftaler hurtigere.
-
Vækst i fokus: Brug skarpe indsigter til at finjustere din salgsstrategi og at øge bundlinjen.
Synergi med et CE-system
Det rette CE-system sikrer, at dit salgsteam altid er et skridt foran. Med realtidsnotifikationer og fuld kundehistorik ved hånden, kan dit team agere proaktivt og personligt.
Styrk din forretning med itm8: Mennesket før maskinen i Customer Engagement
Hver af CE-modulerne er skabt med det formål at forbedre interaktionen mellem din virksomhed og dine kunder. Det resulterer i en mere strømlinet, effektiv og indbringende forretningsproces.
For at sikre, at din Customer Engagement-løsning bliver en drivkraft i din virksomhed, er det afgørende, at dine medarbejdere ikke bare kender til systemet, men også omfavner det fuldt ud. Hos itm8 fokuserer vi mere på mennesker end maskiner, og vi prioriterer brugeradoption og forandringsledelse frem for teknisk jargon.
Vores tilgang er baseret på indsigt og ærlighed. Vi ved, at et CE-system er en kompleks investering, ikke en hyldevare, og vi forstår vigtigheden af at involvere dig og dit team i hver fase. Vi er her for at guide jer gennem processen og sikre, at I har de nødvendige ressourcer til rådighed.
