Få indsigt med Dynamics 365 Customer Insights og Copilot
Dynamics 365 Customer Insights er en kraftfuld platform, der gør det muligt for virksomheder at samle og analysere data fra forskellige kilder for at opnå en 360-graders forståelse af deres kunder. Ved at integrere med Copilot, en AI-drevet assistent, kan virksomheder ikke blot få indsigt i deres kundedata, men også handle på dem med præcise, datadrevne beslutninger. Ønsker du at optimere dine kundehåndtering og skabe skræddersyede oplevelser, som driver kundetilfredshed og loyalitet?
Hvad er Dynamics 365 Customer Insights og copilot?
Dynamics 365 Customer Insights er en kundedata platform, der samler data fra forskellige kilder og giver virksomheder en samlet visning af deres kunder. Copilot er en AI-assistent, der hjælper med at analysere disse data og give anbefalinger. Dette værktøj anvendes til at personalisere kundekommunikation, forbedre marketingstrategier og øge salgseffektiviteten. Vigtigheden af denne integration ligger i dens evne til at transformere rå data til handlingsrettet indsigt, hvilket er essentielt for at forblive konkurrencedygtig i dagens marked.
Sådan skaber Dynamics 365 Customer Insights og copilot værdi
Personalisering af marketingkampagner: En detailvirksomhed anvender Dynamics 365 Customer Insights og Copilot til at analysere kundedata og segmentere deres kundebase. Ved at forstå kundernes præferencer og købsmønstre kan virksomheden skræddersy marketingkampagner, der taler direkte til de individuelle segmenter. Dette har resulteret i en betydelig stigning i kundernes engagement og salgskonverteringer.
Forbedret kundeservice: En servicevirksomhed bruger Copilot til at analysere tidligere kundeserviceinteraktioner og forudsige fremtidige servicebehov. Ved at anvende denne indsigt kan virksomheden proaktivt nå ud til kunder med tilbud om serviceopgraderinger eller løsninger på potentielle problemer, før de opstår. Dette har ikke kun forbedret kundetilfredsheden, men også reduceret omkostningerne ved reaktive serviceopkald.
Microsoft løsninger der understøtter Copilot for Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft tilbyder en række løsninger og teknologier, der kan hjælpe virksomheder med at få mest muligt ud af Dynamics 365 Customer Insights og Copilot.
Microsoft Power BI: Bruges til avanceret dataanalyse og visualisering, hvilket gør det nemt at forstå komplekse datasæt og dele indsigter.
Azure Synapse Analytics: Giver mulighed for at integrere og analysere store mængder data hurtigt og effektivt.
Microsoft Power Apps: Muliggør oprettelsen af tilpassede apps, der kan interagere med Dynamics 365 data.
Microsoft Teams: Faciliterer samarbejde og deling af indsigter på tværs af organisationen.
Azure Machine Learning: Bruger avancerede AI-modeller til at analysere data og generere prædiktive indsigter.
Fordele ved at samarbejde med en certificeret og professionel it-leverandør
At samarbejde med en certificeret og professionel it-leverandør som itm8 giver din virksomhed adgang til ekspertise, der kan sikre en effektiv implementering og optimering af Dynamics 365 Customer Insights. Vores team af eksperter sikrer, at løsningen integreres problemfrit med dine eksisterende systemer, og at dine medarbejdere får den nødvendige træning til at udnytte teknologien fuldt ud. Vi tilbyder løbende support og rådgivning, hvilket hjælper din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig og tilpasse sig hurtigt til markedets skiftende behov. Med itm8 som din partner kan du fokusere på din kerneforretning, mens vi sørger for, at din it-infrastruktur understøtter dine forretningsmål.
Sådan hjælper itm8 dig
Hos itm8 har vi næsten 2000 eksperter, der er specialiserede i at hjælpe danske virksomheder med fx at udnytte de fulde muligheder af Dynamics 365 Customer Insights og Copilot. Vi tilbyder skræddersyede løsninger, der tager højde for din virksomheds unikke behov og mål. Vores eksperter kan hjælpe med alt fra integration og data migration til træning og support, hvilket sikrer, at du får mest muligt ud af din investering i Microsofts teknologier. Ved at samarbejde med itm8 får din virksomhed adgang til dybdegående ekspertise og support, der kan drive vækst og innovation.
FAQ om Dynamics 365 Customer Insights og Copilot
Tryk på spørgsmålet, for at få svaret.
-
Hvad er Dynamics 365 Customer Insights?
Dynamics 365 Customer Insights er en platform, der samler og analyserer kundedata fra forskellige kilder for at give en samlet visning af kunden.
-
Hvordan kan Copilot hjælpe min virksomhed?
Copilot bruger AI til at analysere data og give anbefalinger, hvilket kan forbedre beslutningstagning, personalisering og kundeservice.
-
Er Dynamics 365 Customer Insights kun for store virksomheder?
Nej, platformen er skalerbar og kan tilpasses behovene hos både små og mellemstore virksomheder (SMB).
-
Hvordan integrerer jeg Dynamics 365 Customer Insights med andre Microsoft produkter?
Dynamics 365 Customer Insights kan integreres med Power BI, Azure, Power Apps og andre Microsoft-løsninger for at udvide funktionaliteten og forbedre dataindsigt.
-
Hvad kan itm8 gøre for min virksomhed?
Itm8 kan hjælpe med implementering, integration, træning og support af Dynamics 365 Customer Insights og Copilot, så din virksomhed kan maksimere værdien af sine kundedata.