Vores CRM-konsulenter har styr på relationer, salg og kunderejser

Mød Frederik som er CRM-konsulent og kundernes m8

Frederik hjælper til dagligt sine kunder med CRM. Selv siger han:

"Jeg brænder for at hjælpe kunder med at optimere deres forretningsprocesser og gøre deres hverdag lettere. Omskifteligheden motiverer mig – at lære og forstå forskellige behov alt efter kundens kerneforretning. Jeg kan godt lide at stille de "dumme" spørgsmål og udfordre måden, tingene bliver gjort på. Samtidig nyder jeg balancen mellem at have fingrene i kagedejen, når jeg udvikler, og at forventningsafstemme og projektlede.

Senest har jeg udviklet et API, der integrerer med en kundes telefonsystem hos en anden leverandør. Løsningen gør det muligt at viderestille medlemmer direkte til den rette kontaktperson, hvilket både gør hverdagen nemmere for medlemmerne og sparer kunden for en masse spildtid."

Kontakt en CRM-konsulent

6 grunde til, at du har brug for en CRM-konsulent

Der er typisk nogle klare tegn på, at det er tid til at få en CRM-konsulent med ombord. Måske oplever du, at:

• dit CRM-system er forældet og svært at bruge
• du mangler et samlet overblik over kundernes rejse og interaktioner
• salgsdata er usammenhængende, og teamet kæmper med at følge op
• du har svært ved at automatisere salgs- og marketingprocesser
• du vil implementere en ny CRM-løsning og har brug for rådgivning
• du har svært ved at få indsigt i de rigtige kundedata til beslutningstagning